Som Kundansvarig Workwear Oskarström hamnar du i ett entusiastiskt, kompetent och trivsamt team på tvätteriet i Oskarström. Du hanterar din egen kundportfölj i din region (Halland till största delen).
Det här är en renodlad kundvårdsroll: ingen kallförsäljning, men däremot gott om utrymme för up- och cross-selling hos kunder du redan känner.
- Du bygger starka, hållbara relationer med dina kunder och ja, de kommer snart att känna dig vid namn
- Du upptäcker möjligheter att ytterligare utöka våra tjänster och omsätter dem till smarta lösningar
- Du håller koll på omsättning, marginal och lönsamhet per kund och för hela din portfölj
- Du följer marknadsutvecklingen, lyssnar noga på dina kunder och kommer proaktivt med förslag på förbättringar och innovationer
- Du planerar och genomför kundbesök, omförhandlar avtal med befintliga kunder
- Du jobbar i Salesforce där du registrerar dina kundmöten, hanterar kundklagomål, förfrågningar samt uppsägningar
- Du sätter tillsammans med din chef upp dina egna kvartalsmål och satsar helhjärtat på att uppnå dem
- Du är länken mellan kund, tvätteriet, logistik, lager och kundtjänst.
- Goda kunskaper i Officepaketet och affärs/produktionssystem
- God engelska i tal och skrift.
- Högskoleutbildning eller likvärdig erfarenhet men rätt inställning är minst lika viktigt
- Erfarenhet av kundhantering och att utveckla befintliga kundrelationer
- Du är duktig på siffror, arbetar strukturerat och har lätt för att samarbeta med olika människor.
- Erfarenhet av konceptbaserad försäljning och/eller arbete inom tjänstesektorn är ett stort plus
- Och framför allt: du passar i ett team som är i ständig utveckling och där samarbete är avgörande.
Vad erbjuder vi dig?
Att arbeta på CWS Workwear innebär att arbeta i en organisation där ingen dag är den andra lik.
Våra kärnbeteenden: Kunden i fokus • Bli lite bättre varje dag • Stärka andra • Ta ägandeskap • Sträva efter och fira framgång.
Dessutom erbjuder vi dig:
Månadslön, anpassad efter din erfarenhet
Provisionssystem
Förmånsbil
25 semesterdagar (övertidsavlöst 28 dagar)
Friskvårdsförmån 3000kr/år
Arbetstidsförkortning 40 tim/år
Gott om utrymme för personlig utveckling genom interna och externa utbildningar.
